ডেটা সুরক্ষা

pk93 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

pk93-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
কেন pk93-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি অধিকার। তাই প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা করা হয়েছে।

🔐
SSL এনক্রিপশন

pk93-এ আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে।

🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।

🛡️
নিরাপদ সার্ভার

pk93-এর সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সিকিউরড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়, যেখানে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

👁️
স্বচ্ছ নীতি

আমরা লুকোছাপা করি না। কী তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে — সব কিছু পরিষ্কারভাবে এই নীতিতে উল্লেখ আছে।

⚙️
আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

🍪
কুকি স্বচ্ছতা

pk93 কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে। কোনো কুকি ব্যক্তিগত পরিচয় চুরি বা তৃতীয় পক্ষে পাঠানোর জন্য ব্যবহার হয় না।

📄

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

pk93 (pk93.net) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে pk93 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

pk93-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গ োপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই নীতি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং এটি pk93-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ।

📌 এই নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ আপনাকে জানানো হবে।

📋

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

pk93 পরিষেবা প্রদান করতে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়।

২.১ নিবন্ধনের সময় সংগ্রহিত তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
  • বর্তমান ঠিকানা (ঐচ্ছিক)

২.২ KYC যাচাইয়ের জন্য তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • সেলফি বা লাইভনেস চেকের ছবি
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য)

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ
IP ঠিকানা নিরাপত্তা যাচাই ও ভূ-অবস্থান শনাক্ত
ব্রাউজার ও ডিভাইস তথ্য পরিষেবা অপটিমাইজেশন
লগইন সময় ও তারিখ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
বেটিং ও লেনদেন ইতিহাস অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরীক্ষা
কুকি ও সেশন ডেটা ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

✅ আমরা কখনো আপনার ডিভাইসের মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা কন্টাক্ট লিস্টে অননুমতিতে প্রবেশ করি না।

🎯

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

pk93 সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমরা প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি:

৩.১ পরিষেবা পরিচালনার জন্য

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন ও পরিচালনা।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও বেটিং লেনদেন প্রক্রিয়া।
  • বোনাস ও প্রমোশন সক্রিয় করা।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান।

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

  • সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ।
  • মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়মকানুন মেনে চলা।

৩.৩ পরিষেবা উন্নয়নের জন্য

  • ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী পরিষেবা কাস্টমাইজ করা।
  • নতুন ফিচার ও গেম যুক্ত করার পরিকল্পনা।
  • প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ (অ্যানোনিমাইজড ডেটা)।

৩.৪ যোগাযোগের জন্য

  • প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।
  • লেনদেন নিশ্চিতকরণ SMS বা ইমেইল।
  • গোপনীয়তা নীতি বা শর্তাবলী পরিবর্তনের নোটিশ।

⚠️ pk93 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

🗄️

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

pk93 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
কুকি ডেটা সেশন শেষ হওয়ার পর ৩০ দিন
লগ ফাইল ৯০ দিন

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য আরও দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।

🤝

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

pk93 আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং বা অ্যানালিটিক্সের জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদার, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

🔒 সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে pk93-এর সমতুল্য গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়।

🍪

৬. কুকি নীতি

pk93 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকরী কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ৯০ দিন
নিরাপত্তা কুকি CSRF ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সেশন শেষ পর্যন্ত

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে pk93-এর কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

⚖️

৭. আপনার অধিকার

pk93 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার স্বীকার করে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বর্ণিত হয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রমোশনাল বার্তার বিরুদ্ধে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

অভিযোগ দাখিলের অধিকার

গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ সরাসরি pk93 সাপোর্টে দাখিল করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@pk93.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

🔒

৮. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

pk93 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য OTP যাচাই।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ: পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

🚨 আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে support@pk93.net-এ জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

👶

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

pk93 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে:

  • অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংগ্রহিত সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
  • প্রয়োজনে অভিভাবককে জানানো হবে।

যদি মনে করেন কোনো শিশু আপনার অনুমতি ছাড়া pk93 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

🔄

১০. নীতি পরিবর্তন

pk93 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

  • নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটের এই পাতায় আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় নতুন নীতি গ্রহণের সম্মতি চাওয়া হবে।

পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

📅 নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সবসময় অবহিত থাকেন।

📬

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

📧

ইমেইল

support@pk93.net

⏱️

সাড়া দেওয়ার সময়

৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

ইমেইল পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠান এবং বিষয়বস্তুতে "Privacy Request" উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারি।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি নয়
যাচাইকৃত পেমেন্ট
২৪/৭ সাপোর্ট
নিরাপদে শুরু করুন

pk93-এ যোগ দিন — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিং উপভোগ করুন। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ সুরক্ষিত।

বিনামূল্যে নিবন্ধন তাৎক্ষণিক অ্যাক্টিভেশন নিরাপদ লেনদেন
English